ICA Paket är pakettjänsten där paketen samåker med befintliga lastbilstransporter till ICA-butikerna från ICAs lager. På så sätt tar man tillvara på outnyttjad plats i befintliga transporter vilket ger lägre klimatavtryck. ICA Paket lanserades under 2023 och har under året som gått haft en god tillväxtresa och ökat med 28 nya e-handelspartners, från 2 stycken till totalt 30 stycken. Antal ICA-ombud under året har ökat från 200 till 600 anslutna ICA-ombud. Framöver är målet att ansluta ännu fler ICA-butiker och e-handlare för att ytterligare stärka butikernas roll som den lokala fysiska hubben. Med ICA Paket fortsätter vi att utveckla tjänster som kombinerar hållbarhet och kundnytta.